AGB Teamwerkstatt-Mensch-Hund
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen und Veranstaltungen der Teamwerkstatt Mensch-Hund, Inhaberin Jana Schreyer (nachfolgend „Anbieterin“ genannt).
Sie gelten für Einzelstunden, Kurse, Gruppenangebote sowie tierphysiotherapeutische bzw. rehabilitative Leistungen.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
§ 2 Leistungen
Die Anbieterin bietet insbesondere folgende Leistungen an:
Hundetraining, Beratung und Coaching
Einzel- und Gruppenstunden
tierphysiotherapeutische bzw. rehabilitative Behandlungen
begleitende therapeutische Maßnahmen zur Unterstützung der Beweglichkeit und des Wohlbefindens des Hundes
Die Durchführung kann durch die Anbieterin oder durch qualifizierte angestellte Mitarbeitende erfolgen.
Es wird kein bestimmter Trainings- oder Behandlungserfolg geschuldet.
Tierphysiotherapeutische Leistungen ersetzen keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung und beinhalten kein Heilversprechen.
§ 3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch Terminvereinbarung, Buchung oder Teilnahmebestätigung zustande.
Dies kann schriftlich, telefonisch, mündlich oder elektronisch erfolgen.
Mit der Buchung erkennt die Kundin bzw. der Kunde diese AGB an.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Vergütung ist – soweit nicht anders vereinbart – unmittelbar nach der Leistungserbringung fällig.
Die Zahlung erfolgt bar, per Überweisung oder über angebotene elektronische Zahlungsmethoden.
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zahlbar.
§ 5 Termine und Stornierung
Vereinbarte Einzeltermine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor Terminbeginn möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in voller Höhe berechnet, da der Termin exklusiv reserviert wurde und kurzfristig in der Regel nicht neu vergeben werden kann.
Dies gilt auch bei Krankheit, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Notfall vor.
Verspätungen der Kundin/des Kunden gehen zulasten der eigenen Terminzeit; der Termin endet zum vereinbarten Zeitpunkt.
§ 6 Kurse und Gruppenangebote
Die Anbieterin behält sich vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verlegen.
Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Nicht wahrgenommene Termine innerhalb laufender Kurse können nicht erstattet werden.
§ 7 Mitwirkungspflichten der Kundin/des Kunden
Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich:
vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zum Gesundheitszustand des Hundes zu machen,
bestehende Erkrankungen, Verletzungen oder Verhaltensauffälligkeiten mitzuteilen,
dafür zu sorgen, dass der Hund haftpflichtversichert ist,
den Hund nur gesund und frei von ansteckenden Krankheiten zu den Terminen zu bringen.
Der Hund ist außerhalb ausdrücklich freigegebener Situationen an einer geeigneten Sicherung zu führen.
§ 8 Haftung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
Eine Haftung für Schäden, die durch das Verhalten eines Hundes entstehen, wird nicht übernommen, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Anbieterin vorliegt.
Die Haftung nach gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
§ 9 Abbruch von Training oder Behandlung
Die Anbieterin ist berechtigt, Termine oder Veranstaltungen abzubrechen oder auszuschließen, wenn:
der Hund oder die Halterin/der Halter eine erhebliche Gefährdung darstellen,
Anweisungen wiederholt nicht befolgt werden,
das Wohl von Mensch oder Tier gefährdet ist.
In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren.
§ 10 Bild- und Videoaufnahmen
Foto- oder Videoaufnahmen während Training oder Behandlung erfolgen nur mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Personen.
Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Zustimmung.
§ 11 Widerrufsrecht bei Fernabsatz
Bei Buchungen über Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail, Telefon, Onlinebuchung) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin/des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.
§ 12 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung der Website zu entnehmen.
§ 13 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Mit der Anmeldung werden die AGB´s akzeptiert.
Stand: 17.02.2026